17 years helping South African businesses
choose better software
combit CRM
What Is combit CRM?
Manage contacts, seminars, complaints, appointment, and resources. Suitable for any industry or company size.
Who Uses combit CRM?
combit CRM wird von Unternehmen aller Branchen und Größen genutzt.
Not sure about combit CRM?
Compare with a popular alternative
combit CRM
Reviews of combit CRM
Useful for lead management
Comments: combit CRM is a turnkey solution for all aspects of lead interaction management. Additionally it is quite straightforward to use and understand the platform.
Pros:
combit CRM makes it possible to manage the entire lead interaction management in a turkey way where it does not leave any need for using an other platform for any aspect of lead management. It is easy to implement and get into the action with combit CRM.
Cons:
It is definitely necessary to have both IOS and Android applications to support the management experience on the fly since we are always mobile and not able to manage the things via browser or laptop.
combit Response
2 years ago
Thanks for the review!
Customer database management
Pros:
I love the look and feel of the software. It was relatively easy to use compared to other software I have tried
Cons:
This software had a higher learning curve than others I have used before. I thought the set up could have been a little more straightforward
Alternatives Considered:
Schnittstellen und Integration: Optimale Anpassung und Flexibilität mit combit CRM
Comments:
Die Schnittstelle zwischen unserem DMS-Anbieter Kendox und combit CRM hat unsere Dokumentenverwaltung revolutioniert und uns geholfen, unsere Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Die Schnittstelle wurde innerhalb kürzester Zeit von einem Solution-Partner implementiert.
Für unser sehr komplexes Daten- und Firmenkonstrukt sind genug Möglichkeiten zur bestmöglichen Umsetzung der Informationsversorgung für unsere Vertriebsmitarbeiter vorhanden. Wir können Module eigenständing implementieren und uns immer auf die Unterstützung von combit und unserem Solution Partner verlassen
Pros:
Wir nutzen combit CRM seit einiger Zeit und sind begeistert von den vielfältigen Möglichkeiten, die diese Software bietet. Besonders hervorzuheben sind die hohe Individualisierbarkeit, die flexiblen Schnittstellen- und Anpassungsmöglichkeiten sowie der daraus resultierende Mehrwert für unserer Geschäfsprozesse. Auch der Support des Herstellers sowie unseres Distributors verdienen absolutes Lob.
Cons:
Wir konnten das Produkt bestmöglich auf uns anpassen, somit sind hier keine größeren Nachteile aufzuführen.
Alternatives Considered:
einfach auszurollende, intuitive CRM-Rundum-Anwendung
Comments:
360-Grad-Lösung, die unkompliziert eingeführt werden konnte und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mitbringt. Auch wenn das Office-Look&Feel etwas traditionell erscheint, hilft es den Anwendern aufgrund der Office-Analogie, sich schnell zurecht zu finden.
Die Anwender finden combit CRM sehr intuitiv und arbeiten gerne damit. Die Konfigurationsoptionen sind für die Administratoren sehr ausgeprägt und in weiten Teilen einfach anzupassen.
Pros:
1. sehr gut individuell konfigurierbar 2 .nach einer kurzen Eingewöhnungsphase intuitiv zu bedienen 3. unkomplizierte Stammdatenpflege 4. schnelle Anpassung der Werkzeuge (Verträge, Artikel, Massenfunktionen) möglich 5. gute Auswertungsmöglichkeiten 6. Office-Look&Feel unterstützt neue AnwenderInnen bei der Eingewöhnung 7. unkomplizierter und qualifizierter Support
Cons:
1. Client-Anwendung (leider bisher nicht webbasiert), wodurch der IT-Adminstration-Aufwand steigt 2. neue Combit-Releases häufiger mit kleineren Bugs verbunden. Feature-Releases überschreiben in der Regel eigene Anpassungen - hier ist intensive Abstimmung notwendig 3. List & Label-Modul für Vorlagen und Reporte erfordert eine intensive Einarbeitung 4. Fehlende API Anbindung für den Outlook Connector 5. dreidimensionale visuelle statistische Auswertungen wären wünschenswert 6. bei komplexen Faktur-Prozessen sollte die Performance im Blick behalten werden
Optimale Verbindung von CRM und Warenwirtschaft
Comments: Ein sehr ausgereiftes System, wir nutzen es schon über 10 Jahre, mit sehr gutem Leistungsstandard der kontinuierlich ausgebaut wird. Auch die Anforderungen durch die DSGVO-Bestimmungen wurden kostenfrei im Standard zeitnah zur Verfügung gestellt.
Pros:
Komfortable Schnittstellen zur Datenübernahme aus Vorgängersystem. Ausreichender Standardleistungsumfang um direkt produktiv starten zu können. Umfangreiche Erweiterungs- und Gestaltungsmöglichkeiten mit DB/SQL-Grundkenntnissen. Dadurch individuell anpassbar an unsere Anforderungen über klassische CRM-Funktionen hinaus.Die komfortable Anbindung unserer Wawi (HS Hamburger Software) über die Schnittstellenlösung des combit-Partners UNIRENT EDV-Systemtechnik GmbH war ausschlaggebend für Entscheidung pro combit.
Cons:
Listen- und Berichte-Erstellung über "List & Label" zwar sehr komfortabel, erfordert aber doch einiges an Wissen und Zeitaufwand.
combit Response
11 months ago
Danke für das besondere Lob zur Warenwirtschaftslösung :) Geben wir weiter. Ihr Team von combit