What Is Reservo?

¿Buscas un software para administrar tu agenda?
Si tienes un Centro Médico o eres Médico independiente, si tienes un Salón de belleza, una Peluquería o una Estética y necesitas gestionar tus reservas, podemos ayudarte.

¿Qué te ofrece Reservo?
Te ayudaremos a gestionar tus reservas, ya sea de manera manual o automáticamente desde un módulo en tu página web.

Controla tus finanzas, tus ventas, inventarios POS, obtén reportes, herramientas de fidelización, giftcards, recordatorios y más.

Who Uses Reservo?

Centros médicos Médicos independientes Dentistas Psicólogos Centros de estética Peluquerías Salón de belleza Spa

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Reservo deployment and support

Support

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Forum
  • Knowledge Base
  • Phone Support
  • Chat

Deployment

  • Cloud, SaaS, Web-based
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Android (Mobile)
  • iPhone (Mobile)
  • iPad (Mobile)

Training

  • Live Online
  • Webinars
  • Documentation
  • Videos

Reservo Reviews

Read all 19 reviews

Average score

Overall
4,8
Ease of Use
4,9
Customer Service
4,7
Features
4,7
Value for Money
4,8

Reviews by score

5
15
4
4

Reviews by company size (employees)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Gustavo E.
Educador Canino in Chile
Individual & Family Services, Self Employed
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Un excelente sistema

5 4 months ago

Pros:

He probado otros sistemas y reservo tiene todo lo que necesito para la gestión de los clientes, me permite personalizar fichas, enviar recordatorios por mail o whatsapp, programar planes, no he encontrado una funcionalidad que necesite que no esté incorporada en Reservo.

Cons:

Lo único que faltaría por agregar sería poder personalizar el mensaje que saldrá por whatsapp al momento de contactar a los clientes.

Karina V.
Gerenta Operaciones in Chile
Health, Wellness & Fitness, 2-10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Soporte

4 5 months ago

Comments: todas nuestras reservas están ahora con seguimiento y es un sistema confiable.

Pros:

Seguimiento permanente a nuestros clientes Recibir su feedback y saber quién escribe su nombre y correo y cel

Cons:

Esencialmente se nos ocurren varias mejoras y todas ellas siempre tienen que pasar por el depto de desarrollo, que lo entendemos, pero hay veces en que son cosas, bueno para nosotros "aparentemente simples" y que tenemos que esperar para que se implementen o simplemente después reservo/desarrollo olvida lo que pedimos.

Bárbara R.
Directora in Chile
Education Management, 11-50 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Excelente

5 3 months ago

Comments: Facilita la coordinacion de horas y evita el olvido por parte del cliente final lo que optimiza los procesos y evita pérdida de tiempo de losnprofrsionales. Nos ayuda en la gestión de finanzas, da claridad de pagos y deudas de manera ordenada y apoya con ello la gestión de cobranza. Facilita la autonomía de los profesionales en la administración de su agenda reduciendo tienpos de coordinación.

Pros:

Plataforma intuitiva y de fácil implementación. Aconpañamiento constante de parte de los ejecutivos, gran variedad de turoriales breves y sencillos que permiten solucionar dificultades de manera inmediata. Gran cantidad y gariedad de funcionalidades y posibilidad de perdonalización. Excelente adquisición.

Cons:

Hasta el momento solo extraño lanposibilidad de que el email de confirmación que llega al cliente final pueda indicar el tipo de servicio o tratamiento agendado y no solo el profesional. Todo lo demás es de nuestro agrado.

Hector E.
Director in Chile
Medical Devices, 2-10 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Un real apoyo a gestión clínica

5 5 months ago

Comments: Es una real herramienta de gestión clínica para Centros médicos que facilita la labor administrativa, permite interaccion con los usuarios y potencia la relacion con el cliente usuario

Pros:

El uso del software ordeno y facilito la gestión clínica en el sistema de agendamientos para los profesionales,. Su fácil uso permite que secretarias y profesionales puedan autogestionar sus horas clínicas y tener acceso a información de los usuarios al momento en su propio celular.

Cons:

Realmente aun nos falta explorar todas las funciones del software, de esa manera no tenemos aun aspectos negativos a mencionar.

Jessica R.
Administración in Chile
Medical Devices, 11-50 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Agenda

4 5 months ago

Comments: Estoy contenta en general, de hecho hasta los e recomendado.

Pros:

ver todas las agendas al mismo tiempo, lo cual facilita el trabajo, al momento de agendar pacientes.

Cons:

hay dos cosas, una es el pago y la otra faltadonde colocar al ejecutivo comercial, para el caso de ventas. Cuando el paciente paga y se hace factura por otra empresa, debería haber una forma donde le pudiésemos colocar que pagó sin que se haga la boleta. La empresa tiene ejecutivos y no tenemos como identificar que ejecutivo atendió al paciente, para próximas mejoras podrían considerar agregar una pestaña en la cita, tal como sale: servicio, profesional y agenda.